Politica de returnare
Conform legislației în vigoare, acceptăm returnarea completă sau parțială a comenzilor în termen de 14 zile de la data primirii de către client. Returnarea produselor se va face doar dacă produsele nu au suferit uzură sau deteriorări. De asemenea, returul trebuie făcut prin același curier prin care a fost făcută comanda inițială. Cheltuielile aferente returnării bunurilor vor fi suportate de către client.
Plata produselor returnate se va face prin aceeași modalitate de plată prin care s-a făcut comanda corespunzătoare. Nu se pot returna produse în schimbul altor produse.
Pentru cărțile comandate pe siteul nostru și care prezintă defect tipografic (fascicole lipsă sau dublate, pete de cerneală tipografică, alte defecte din producție) returul se va face prin curier pe cheltuiala editurii și înlocuirea produsului cu unul corespunzător.
Pentru a returna un produs vă rugăm sa completati formularul de mai jos: